Гарантия

Наш магазин продаёт только качественные изделия. Перед отправкой все товары проверяются на комплектацию и брак.

На товары, представленные в нашем интернет-магазине, действуют следующие гарантийные сроки эксплуатации со дня розничной продажи согласно р.1 ст.7 п.2 Закона Украины «О защите прав потребителей»:

  • 50 дней — сумки женские, мужские, дорожные, спортивные;
  • 70 дней — чемоданы, портфели деловые и дорожные, папки.
  • 30 дней — кожаные кошельки;
  • 30 дней — кожаные ремни;

В течении гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатный гарантийный ремонт товара с браком.

В случае возникновения спорной ситуации, когда причина брака не ясна (дефект является производственным или результат неправильной эксплуатации) будет проведена независимая экспертиза.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие по вине потребителя : в результате механических ударов, неправильного хранения, небрежного обслуживания, повышенной нагрузки, применения изделия не по назначению, а также — царапины, воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды.

При возврате товара необходимо полностью сохранить комплектацию (упаковка, пломбы, бирки, товарный чек).

При наличии производственного брака все расходы по пересылке и возрату денежных средств берет на себя интернет-магазин.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня получения заказа, если он не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат и обмен товара возможен, если он не находился в эксплуатации и сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки, чек) и комплектация.

В случае если на день обращения аналогичный товар отсутствует, покупатель в праве отказаться и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Обратите внимание, в случае возврата товара надлежащего качества покупатель оплачивает расходы по переводам денежных средств и стоимость доставки в оба конца.